Política de Devoluciones y Reembolsos

Queremos que estés completamente satisfecha con tu compra.

Plazo de devolución: dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, siempre que el producto no haya sido usado y conserve su embalaje original.

Cómo solicitarla: escríbenos a [correo de contacto] indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución, y te indicaremos los siguientes pasos.

Reembolso: una vez recibido y revisado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Si el producto llega defectuoso o dañado, contacta con nosotros y lo solucionamos sin coste adicional para ti.